Haben Sie Fragen zu unseren Inhalten, zu unseren Vergleichen von Casinos ohne LUGAS oder allgemeine Anliegen zur Website? Hier finden Sie unsere Kontaktinformationen und wichtige Hinweise, wie wir am besten zusammenarbeiten.
Auf unserer Seite möchten wir deutschen Spielern klare, sachliche und ehrliche Informationen zu Online‑Casinos ohne LUGAS, Bonusen und Zahlungsmethoden geben. Wenn Sie Anmerkungen zu unseren Inhalten haben, Hinweise auf Fehler sehen oder allgemeine Rückmeldungen zur Website und den Vergleichen geben möchten, sind Sie genau richtig hier.
Bitte beachten Sie: Wir bieten keinen direkten Kundensupport für einzelne Casinos. Fragen zu Registrierungen, Einzahlungen, Auszahlungen oder Kontoproblemen beantworten wir nicht – dafür wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter. Nur der Casino‑Support kann Ihr Konto oder Bonus‑Fall prüfen und bearbeiten.
So erreichen Sie uns
Für allgemeine Anfragen, Hinweise zu Inhalten, technische Rückmeldungen oder redaktionelle Anliegen können Sie uns per E‑Mail kontaktieren. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret, damit wir es schneller erfassen und bearbeiten können.
E‑Mail: [email protected]
- Antwortbereich: Allgemeine Website‑Anfragen und Inhaltshinweise
- Sprache: Deutsch
Wichtiger Hinweis
Unsere Seite versteht sich als Informations‑ und Vergleichsportal, nicht als Kundendienst einzelner Anbieter. Wir:
- klären Fragen zu unseren Artikeln, Vergleichs‑Tabellen und Casino‑Tests
- aktualisieren und korrigieren Inhalte auf Hinweis
- gehen technischen Rückmeldungen zur Website nach
Kein Support zu Konten, Boni oder Transaktionen bei Casinos. Fragen zu Konten, Auszahlungen, Verifizierungen oder Bonusaktivierungen richten Sie bitte immer an den Support des jeweiligen Anbieters.
Wofür Sie uns kontaktieren können
Wir freuen uns über seriöse und sachliche Anfragen, die sich auf unsere Website oder unsere Inhalte beziehen. Dazu zählen:
- Fragen zu unseren Vergleichen von Casinos ohne LUGAS und Bonusen
- Hinweise auf veraltete, fehlerhafte oder unklare Inhalte
- Berichte zu technischen Problemen (z. B. Seitenfehler, fehlende Links, Darstellungsprobleme)
- Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit (Navigation, Übersicht, Struktur)
- Anfragen zu redaktionellen Inhalten (Quellen, Klarstellung, Aktualisierungen)
Keine Unterstützung bei Casino‑Kontoproblemen
Wenn Ihr Anliegen sich auf ein bestimmtes Spielkonto, eine Einzahlung, eine Auszahlung, einen gesperrten Zugang oder einen laufenden Bonus bei einem Casino bezieht, wenden Sie sich bitte direkt an den offiziellen Support des jeweiligen Anbieters. Nur sie haben Zugriff auf Ihre Daten, Transaktionen und Kontoeinstellungen.
Transparente und seriöse Kommunikation
Wir legen Wert auf Transparenz und Verantwortung. Alle eingehenden Nachrichten werden im Rahmen unserer Möglichkeiten geprüft, und relevante Hinweise fließen in unsere Aktualisierungen ein.
- Bitte versenden Sie keine sensiblen Zahlungsdaten, Kontonummern, Ausweise oder andere vertrauliche Unterlagen an diese E‑Mail‑Adresse.
- Für sicherheitsrelevante Themen und kontobezogene Anliegen nutzen Sie ausschließlich die offiziellen Kanäle der jeweiligen Casinos.
Hinweis zu verantwortungsvollem Spielen
Unsere Inhalte richten sich ausschließlich an volljährige Nutzer. Glücksspiel sollte stets bewusst und verantwortungsvoll betrieben werden – niemals als sichere Einnahmequelle. Wer Unterstützung im Umgang mit eigenem Spielverhalten benötigt, kann sich an anerkannte Beratungs‑ und Hilfsangebote wenden, die sich auf problematisches Spielverhalten spezialisiert haben.